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【科技訊】2月17日消息，今日有多位消費者向科技訊爆料稱，在天貓韓熙旂艦店購買的促銷手霜遭遇店傢虛假發貨。另外消費者指責淘寶小二疑似幫助店傢欺騙消費者。
据，網名為“街角的海”的網友透露，2月15號晚上20：30分左右，在天貓（淘寶商城）上有一傢叫作韓熙旂艦店的店舖，做了一個買一送一手霜促銷。活動原本是21：00才上架，但是賣傢卻早早的開始了促銷活動。由於促銷力度較大下單量很快就達到了近兩萬件。
“係統顯示賣傢第二天就開始發貨了，但是從16號下午至今，都無法查到物流的信息。”街角的海稱，昨日有自稱商傢的人給他打電話表示想解決該問題，說好今日處理，但至今都未對購買者進行賠付。
網名為“格格”的消費者說：“我也是這樣的,是空單子,做為天貓商城怎麼能這樣。”
此外，消費者還曝光了一份聊天記錄，指責淘寶小二是韓熙旂艦店事件的幫兇。消費者稱，讓人不理解的是，天貓作為國內知名的電子商務公司。在消費者被賣傢欺騙的時候，不旦沒有第一時間出來維護消費者的權益。反而是幫著賣傢想方設法的欺騙買傢，逃避責任。其行為令人發指！
消費者投訴原文：
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